
과정정보 |
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접수기간 | 접수기간이 아닙니다 | ||||||||||||||||
학습기간 | - | ||||||||||||||||
정가 지원금 |
119,000원 104,150원 |
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총 결제액 | 14,850원 |
- 근로자카드 과정 구매 시, 지원금은 근로자카드 한도내에서 자동차감됩니다.
- 근로자카드 과정 미수료 시, 고용노동부에서 규정한 패널티가 부여됨을 유의해주시기바랍니다.
- 2019.11.01부터 일부 과정에 한해 자비부담금이 발생할 수 있습니다.
(근로자 직업능력개발훈련 지원규정에 따름) - 자비부담금이 발생한 경우 반드시 근로자카드로 결제하여 주시기 바랍니다.
- 근로자카드 수료기준은 진도율 80% 이상 / 평가(중간, 최종) 합산점수 60점 이상입니다.
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강의소개

강의정보
학습개요 | 호텔의 기본 개념부터 호텔리어가 갖춰야 할 서비스 역량까지 한 번에 완전정복 |
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학습목표 |
호텔에 관련된 모든 지식을 한 번에 학습할 수 있습니다. 같은 서비스 속에서 남들과 다르게 호텔 종사원으로서 앞서 나갈 수 있는 노하우를 확인하실 수 있습니다. 호텔리어로서의 품격과 호텔의 품격을 높일 수 있습니다. |
학습대상 |
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강사이력
현) 봄앤배움 대표
현) (주) 에프에이모스트 위촉 강사
현) 현대산업개발 HDC 아이서비스 직무 교육 수행
현) SMAT 서비스 경영 1급 컨설턴트
전) 동서울대학교 외래교수
전) 한국표준협회 비상근 전문위원 |
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