경영/인사/법무

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22개의 강의가 검색되었습니다.
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소비자의 선택을 부르는 법칙, 브랜딩의 힘

소비자의 행동을 유발하는 브랜딩을 설계하는 방법 완전정복

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고객이 몰리는 매장의 비밀, 매장관리스킬

매장운영과 고객 커뮤니케이션, 근무자 관리의 모든 것을 담은 강의!

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기획에서 판매까지! 이커머스 실무바이블

기회에서 판매까지! 이커머스 온라인MD가 알아야할 실무의 모든 것을 담은 강의!...

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성과를 끌어올리는 REAL 비대면 영업

이제 영업도 바뀌어야 한다!

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성과를 끌어올리는 리얼영업

영업직군 종사자의 동기부여를 위한 실행계획 수립과 사후관리 방안을 모색해봄으로써 업무 몰입도를 증진시킬 수 있다. ...

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품절 대란을 부르는 콘텐츠 마케팅의 비밀

디지털 시대에서 활용할 수 있는 콘텐츠 마케팅 이해하기

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우리 병원 차별화 전략! 병원CS의 모든 것

병원의 특수성에 대한 기본 이해부터 병원서비스실무자가 갖추어야 하는 서비스 역량까지 한 번에 학습하는 강의...

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우리 병원 차별화 전략! 병원코디네이터의 모든 것

모든 병원 근무자들 주목!

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해커스 Talk! Medical English

본 과정은 의료 관련 종사자들을 위해 환자가 병원에 왔을 때, 병원에 온 이유를 빠르게 파악하여 자신의 파트에 맞는 응대 및 후족조치(follow up)가 가능하도록 실무 중심의 ...

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해커스 Talk! 호텔영어

해당 과정은 호텔에서 일어날 수 있는 여러 가지 서비스 혹은 실무 상황에 대해서 적절히 대응하고, 문의사항 및 문제점에 대해서 올바른 표현법으로 융통성 있게 능동적으로 대처할 수 ...

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디지털 마케팅 실전 (페이스북과 구글애즈)

본 강의는 디지털 마케팅에서 가장 큰 비중을 차지하는 페이스북과 구글애즈 마케팅의 개념과 UI를 이해할 수 있습니다...

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강성고객을 아이처럼 다스리는 CS 달인되기

CS센터 업무의 전반에 대한 이해부터 상황별 모범 응대 방안까지 학습할 수 있습니다....

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감정, 누르지 말고 관리하라! 감정노동자의 행복찾기

기존의 긍정 심리학이나 힐링 과정을 통해서도 해소되지 않았던 감정노동을 뇌 과학과 진화 심리학을 통해 이해함으로서 직장과 인생이 행복해 지는 길을 알 수 있다. ...

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[All that MBA] 마케팅, 어떻게 고객가치를 창출할 것인가?

마케팅은 시장 지향적 사고방식을 통해 빠르게 변화하는 마켓 트렌드의 맥을 짚고 고객의 니즈를 만족시키는 진정한 고객가치를 창출하는 것이다. 저성장 시대의 소비환경 변화를 이해하고 ...

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[Marketing Insight] 사업모델혁신, 고객가치를 디커플링하라!

구글, 유튜브, 마이크로소프트, 월마트, 나이키, BMW 등 글로벌 기업은 왜 ‘디커플링’을 원하는가? 공격적인 디커플러(DECOUPLER)들의 재빨리 고객의 불편한 소비 단계를 ...

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[Marketing Insight] 소비자 심리를 한번에 꿰뚫는 실전 마케팅

우리는 마케팅을 제대로 하고 있는가? 소비자의 마음을 읽는 마케팅 기법을 이해하고, 이를 통해 새로운 비즈니스의 기회에 대한 인사이트를 발견해 보자!...

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기업의 성패를 좌우하는 요즘 대세의 소비트렌드_인싸의 시대

요즘 세상을 이해하고 싶은 모두를 위한 가장 완벽한 “요즘 세상 지침서”

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김용섭의 언컨택트, 새로운 트렌드를 분석하라!

트렌드 분석가 김용섭이 들려주는 우리가 알아야 할 트렌드

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최재붕의 포노사피엔스, 디지털 문명으로 진화하라!

문명을 읽는 공학자 최재붕이 들려주는 포노사피엔스로 성공하는 법

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DT 시대의 마케팅 혁신, 애자일 마케팅

본 과정에서는 고객의 니즈가 빠르게 변화함에 따라 기술의 변화 등에 신속하게 대응하고, 효율적으로 처리할 수 있는 애자일 마케팅 전략을 소개하며 불확실성의 시대에 기업이 생존할 수...

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워커밸 시대, 고객이 내게 사과했다

고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가?

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워커밸 시대, 상처받지 않는 고객불만 응대솔루션

실전에서 활용할 수 있는 가이드가 필요하다!

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