CS/커뮤니케이션/관계

CS/커뮤니케이션/관계
15개의 강의가 검색되었습니다.
샘플강의 ▶
[직장생활백서] 관계가 어려운 당신에게

다양한 사례를 통해 직장 생활 속 관계의 특성을 이해할 수 있는 강의!

정가
69,000원
총 결제금액
69,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
강성고객을 아이처럼 다스리는 CS 달인되기

CS센터 업무의 전반에 대한 이해부터 상황별 모범 응대 방안까지 학습할 수 있습니다....

정가
99,000원
총 결제금액
99,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
기적의 팀워크! 성과 창출을 위한 핵심 노트

팀을 이루는 두 주체인 팀 리더와 팀원의 입장에서 팀워크 구축하기

정가
89,000원
총 결제금액
89,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
성과창출로 이어지는 대화의 기술 [조직 커뮤니케이션]

조직 내 원활한 커뮤니케이션을 통해 조직의 성과를 극대화하라!

정가
99,000원
총 결제금액
99,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
우리 병원 차별화 전략! 병원CS의 모든 것

병원의 특수성에 대한 기본 이해부터 병원서비스실무자가 갖추어야 하는 서비스 역량까지 한 번에 학습하는 강의...

정가
109,000원
총 결제금액
109,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
우리 병원 차별화 전략! 병원코디네이터의 모든 것

모든 병원 근무자들 주목!

정가
119,000원
총 결제금액
119,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
감정, 누르지 말고 관리하라! 감정노동자의 행복찾기

기존의 긍정 심리학이나 힐링 과정을 통해서도 해소되지 않았던 감정노동을 뇌 과학과 진화 심리학을 통해 이해함으로서 직장과 인생이 행복해 지는 길을 알 수 있다. ...

정가
95,000원
총 결제금액
95,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
Biz Skill up! 나를 바꾸는 서비스코칭

본 과정을 통해 서비스 마인드 및 서비스 스킬을 한 단계 업그레이드 함으로써 고객 창출 및 매출 증진에 기여할 수 있다....

정가
95,000원
총 결제금액
95,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
Biz skill up! 나를 깨우는 커뮤니케이션

본 과정을 통해 비즈니스 커뮤니케이션 스킬을 한 단계 업그레이드 함으로써 사회 조직 내에서 필요 역량과 방법을 습득할 수 있다. ...

정가
95,000원
총 결제금액
95,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
해커스 Talk! 호텔영어

해당 과정은 호텔에서 일어날 수 있는 여러 가지 서비스 혹은 실무 상황에 대해서 적절히 대응하고, 문의사항 및 문제점에 대해서 올바른 표현법으로 융통성 있게 능동적으로 대처할 수 ...

정가
85,000원
총 결제금액
85,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
해커스 Talk! Medical English

본 과정은 의료 관련 종사자들을 위해 환자가 병원에 왔을 때, 병원에 온 이유를 빠르게 파악하여 자신의 파트에 맞는 응대 및 후족조치(follow up)가 가능하도록 실무 중심의 ...

정가
95,000원
총 결제금액
95,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
마음을 움직이는 프레젠테이션 스킬

프레젠테이션은 기술이기보다는 소통 능력 즉, 상대방과 공감을 형성하는 대화입니다. 대화는 일정한 프로세스를 가진 기술이 아니라 상대와 진심을 나누는 과정이라고 볼 때 프레젠테이션 ...

정가
90,000원
총 결제금액
90,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
일잘러를 위한 10가지 협상의 기술

일잘러들의 협상을 위한 가장 쉽고 재미있는 인생강의!

정가
100,000원
총 결제금액
100,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
워커밸 시대, 고객이 내게 사과했다

고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가?

정가
100,000원
총 결제금액
100,000원
상세
보기
샘플강의 ▶
워커밸 시대, 상처받지 않는 고객불만 응대솔루션

실전에서 활용할 수 있는 가이드가 필요하다!

정가
100,000원
총 결제금액
100,000원
상세
보기

정보보호 관리체계 인증서

ISMS 인증서
QUICK MENU