경영일반

일반직무 경영일반
매너가 성과를 만든다! 핵심인재 매너백서
과정정보
강사 이은선 학습난이도 초급
총 학습시간 16시간 강의수 16강
복습기간 30일 정원
교재 없음
학습기간 30일
정가

99,000원

총 결제액 99,000

강의정보

학습개요 신입사원 or 임직원으로서 조직의 핵심인재가 되기 위해 꼭 알아야 하는 필수 매너의 모든 것
학습목표 1) 핵심인재로 성장하기 위한 인성의 중요성 및 태도의 변화법을 체득화할 수 있다.
2) 조직 업무의 기본이 되는 실무 매너를 익히며, 핵심인재로 인정받을 수 있다.
3) T.P.O에 맞게 매너 있는 업무를 실천함으로써 직장 내 신뢰감을 구축할 수 있다.
4) 행동과 언어의 변화로 조직구성원들과 즐겁게 일하는 조직문화를 만들 수 있다.
학습대상
  • 1) 핵심인재로 성장하고 적응하고자 하는 신입사원
  • 2) 회사생활을 하고 있는 기업의 전 직원
  • 3) 매너를 익히고자 하는 모든 직장인 및 일반인
  • 강사이력

    현 한국CS경영연구소 소장
    청와대, KBS, MBC, 포스코, 신세계, 롯데 등 다수 기업 및 기관 출강
    꿀단지, 언니가 돌아왔다 등 다수 TV 프로그램 촬영

    강의목차

    번호 강의명 번호 강의명
    1강 조직핵심인재의 조건 9강 효율적인 회의를 위한 회의매너
    2강 조직핵심인재들이 갖춰야 할 도덕성과 인간성 10강 생산적인 회의를 위한 회의매너
    3강 조직핵심인재들의 작지만 강력한 인사매너 11강 정확한 업무처리를 위한 보고 또 보고!
    4강 업무향상에 도움을 주는 스트로크 대화매너 12강 강요가 아닌 SMART한 업무지시법
    5강 신뢰를 쌓는 기업이미지 비즈니스 이메일 매너 1 13강 기업의 가치를 높이는 고객과의 미팅매너
    6강 신뢰를 쌓는 기업이미지 비즈니스 이메일 매너 2 14강 비즈니스 신뢰를 쌓는 명함 및 악수 매너
    7강 기업의 친절도를 높이는 전화 매너 15강 비즈니스 상황별 외부고객 응대 매너
    8강 배려있는 핵심인재의 SMS매너 16강 갈등이 아닌 상호 존중하는 협업 매너

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