경영

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품질경영이 곧 경쟁력, 고객만족경영을 선도하라!
과정정보
강사 배석주 학습난이도 초급
총 학습시간 8시간 강의수 8강
복습기간 30일 정원 500명
교재 없음
학습기간 30일
정가

109,000원

총 결제액 109,000

강의소개

강의정보

학습개요 1. 기본적인 품질경영 및 고객만족경영, 6시그마 경영의 개념 및 프로세스에 대하여 학습한다
2. 품질경영, 6시그마 경영을 위한 기초적인 통계 이론, SPC 및 이론 방법에 대하여 학습한다
3. 4차 산업혁명에서의 품질경영 패러다임의 변화, ICT 및 빅데이터를 어떻게 품질경영 및 고객만족경영에 활용할 수 있는지 이해한다
4. 지속 가능 경영을 위하여 신뢰성 경영 방침과 기초 지식 및 방법론에 대하여 학습한다
학습목표 1. 품질경영 3.0과 품질경영 4.0에 대한 개념 및 차이점을 이해할 수 있도록 한다
2. 고객만족 경영을 위한 ICT 및 빅데이터 활용방법들을 이해하고 이를 활용할 수 있는 방법론을 학습한다
3. 기업이 지속 가능하도록 신뢰성 경영의 개념, 목적 및 방법론에 대해 학습한다
학습대상
  • 품질경영 3.0, 품질경영 4.0의 개념을 이해하고 싶은 임직원
  • 지속 가능한 신뢰성 경영을 이해하고 이를 이행하고자 하는 모든 기업 및 임직원
  • 강사이력

    한양대학교 산업공학과 대학원장
    한국품질경영학회 부회장
    한양대학교 지능형 빅데이터 센터장
    현대모비스 신뢰성 개선 TFT 자문교수
    국방품질연구회 (DQS) 교육 분야 위원장 

    강의목차

    번호 강의명 번호 강의명
    1강 기업 경영의 핵심 Key! 품질경영 5강 품질경영과 고객만족경영
    2강 SPC : 통계적 공정관리 6강 스마트 품질경영
    3강 실험계획법 : 이상 변동을 가져오는 원인 체크 7강 ICT기반 설비예지보전
    4강 6시그마 프로세스 : 기업 경영 전략 8강 지속 가능 신뢰성 경영

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