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수강후기
| 함께 고민하는 cs인에게 추천하고 싶은 과정 | 작성자 | twice** |
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감정노동자라는 개념조차도 생소한 상태에서 학습을 시작했는데, 학습을 끝낼때 쯤..고객으로 인해 망가진 제 마음에 한줄기 빛이 들어오는 것 같았습니다. 현대 자본주의사회에서 감정노동자들이 왜 생기게 되었는지 알게 되었고, 지나친 과잉존대말로 인해 한글파괴가 이루어진 것에 대해 안타까움이 들었습니다. 감정노동자들의 정신적 피해에 대해 잘 알게 되었고 그 대응법도 익힐 수 있었습니다. 자신이 먼저 정신적으로 건강해져야 제대로 된 서비스를 할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 전체적으로 과정별로 구성이 매우 탄탄하게 되어있고 다양한 사례를 통해 이해하기 쉽게 설명하는 점이 매우 마음에 듭니다. 실질적으로 서비스 업무에서 활용 가능한 지식 및 분석방법 등을 소개함과 동시에 과제를 통하여 감정노동에 대해 분석하여봄으로써 머리로 이해한 것을 체화하는데에 도움이 되었습니다. |
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twice**님의 수강하신 강의 정보
샘플강의 ▶
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강사: | 학습난이도 : 상급 | 교육시간: (16강) |
강의 상세 |
| 번호 | 중분류 | 제목 | 강의만족도 | 작성자 |
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| 2821 | 수강 강의명 : [검색증강 AI 개발 실전 프로젝] 새로운 인공지능 세계로 입문! 생성형AI, RAG,백터DB응용지능형 서비스 | 김*수 | ||
| 2820 | 수강 강의명 : [검색증강 AI 개발 실전 프로젝트, RAG × LLM] Closed Source LLM 활용 Closed Source LLM활용 | 김*수 | ||
| 2819 | 수강 강의명 : [인정받는 팀장] 스포츠 코치와 팀장의 공통 성공 공식 감사합니다 | 문*옥 | ||
| 2818 | 수강 강의명 : [검색증강 AI 개발 실전 프로젝] 새로운 인공지능 세계로 입문! 새로운 인공지능 세계)로 입문 | 김*수 | ||
| 2817 | 수강 강의명 : [검색증강 AI 개발 실전 프로젝] 새로운 인공지능 세계로 입문! 새로운 인공지능 세계)로 입문 | 김*수 | ||
| 2816 | 안전보건교육 | 수강 강의명 : 안전보건교육 [근로자 건강진단의 이해 및 사후관리] 감사합니다 | 김*희 | |
| 2815 | 안전보건교육 | 수강 강의명 : 안전보건교육 [산업안전보건의 역사] 안전보건교육 | 황*수 | |
| 2814 | 안전보건교육 | 수강 강의명 : 안전보건교육 [산업안전보건법의 개요] 후기 | 서*수 | |
| 2813 | 수강 강의명 : [필기 산업안전산업기사_건설공사 안전관리] 1장 건설공사 특성분석·위험성 및 산업안전보건관리비 관리 (1) 수강후기 | 오*찬 | ||
| 2812 | 안전보건교육 | 수강 강의명 : 안전보건교육 [산업재해 발생 유형과 응급처치] 유용한 정보를 얻을 수 있었습니다. | 이*름 | |
| 2811 | 수강 강의명 : 직장인을 위한 인생 수업_그리스 로마 신화 그리스로마신화 | 김*수 | ||
| 2810 | 수강 강의명 : [담보편] 주택임차권의 승계 완료 | 이*영 | ||
| 2809 | 수강 강의명 : [주택관리사/민법] 채권각론 p868~873 123 | 이*영 | ||
| 2808 | 수강 강의명 : [담보편] 주택임차권의 승계 잘들었습니다 | 이*영 | ||
| 2807 | 수강 강의명 : [주택관리사/민법] 임대차 p938~943 123 | 이*영 |
